- A qui m’adresser si je suis perdu ?
Déjà, tu es arrivé jusqu’à la FAQ. Vérifie que la réponse n’est pas là. Sinon, tu t’adresses au webmaster :
Mail : plateforme@maisonsdesassociations.fr - Tél : 07.68.96.20.41.07
- Lors d’une requête auprès du webmaster, qui se charge de traiter ma demande ?
Chaque courriel adressé au webmaster sur plateforme@maisonsdesassociations.fr aura une réponse dans un délai raisonnable (sous 1 à 2 jours ouvrés). Il y a plusieurs niveaux de traitement de réponse :
- Le webmaster peut apporter une réponse directe au membre : il formule sa réponse et lui envoie
- Le webmaster n’est pas en mesure d’apporter une réponse : il réoriente le membre vers le service ou la personne appropriée.
- Que puis-je trouver sur la plateforme collaborative ?
La plateforme intègre les services suivants :
Mur : chacun est libre de publier l’article qu’il souhaite. Les articles sont affichés par ordre chronologique.
Annuaire : carte géographique permettant de situer les membres du RNMA au niveau national et de les retrouver grâce à la barre de recherche avancée.
Groupe : chaque membre est libre de créer son propre groupe, de le rendre privé comme public.
Agenda : Indique les évènements organisés par les membres du RNMA, les partenaires, ou par le RNMA lui-même
Bibliothèque : S’y trouveront toutes les ressources nécessaires à l’information des membres du RNMA