Foire aux questions

Onglets principaux

  • A qui m’adresser si je suis perdu ?

Déjà, tu es arrivé jusqu’à la FAQ. Vérifie que la réponse n’est pas là. Sinon, tu t’adresses au webmaster :

Mail : plateforme@maisonsdesassociations.fr - Tél : 07.68.96.20.41.07

 

  • Lors d’une requête auprès du webmaster, qui se charge de traiter ma demande ?

Chaque courriel adressé au webmaster sur plateforme@maisonsdesassociations.fr aura une réponse dans un délai raisonnable (sous 1 à 2 jours ouvrés). Il y a plusieurs niveaux de traitement de réponse :

  • Le webmaster peut apporter une réponse directe au membre : il formule sa réponse et lui envoie
  • Le webmaster n’est pas en mesure d’apporter une réponse : il réoriente le membre vers le service ou la personne appropriée.

 

  • Que puis-je trouver sur la plateforme collaborative ?

La plateforme intègre les services suivants :

Mur : chacun est libre de publier l’article qu’il souhaite. Les articles sont affichés par ordre chronologique.

Annuaire : carte géographique permettant de situer les membres du RNMA au niveau national et de les retrouver grâce à la barre de recherche avancée.

Groupe : chaque membre est libre de créer son propre groupe, de le rendre privé comme public.

Agenda : Indique les évènements organisés par les membres du RNMA, les partenaires, ou par le RNMA lui-même

Bibliothèque : S’y trouveront toutes les ressources nécessaires à l’information des membres du RNMA